新零售，是在移動互聯網時代出現的新概念，是馬雲去年在杭州峰會上提出“五新一平”，其中“新零售”是線上線下物流融合發展的零售新形態。新零售下孕嬰童產業鏈如何與時俱進創台中商標註冊新發展，是烏鎮中國(首屆)孕嬰童產業鏈峰會將要探討的議題。在此，廣東省孕嬰童用品協會會長陳新華從行業協會的角度談瞭體會。
陳新華會長，曾在廣東省輕工業協會工作，任副秘書長; 是廣東省孕嬰童用品協會籌備創始人之一，2010年廣東省孕嬰童用品批準成立後，擔任法人代表、常務副會長、秘書長;2014年協會換屆後擔任會長;同時2017年出任廣東省嬰童用品標準化技術委員會副主任委員。
新零售：數據共享+全渠道+用戶體驗為中心+現代物流，隨著消費升級和消費理念革新，消費者對體驗、服務、場景、個性化需求增加，從而推動新零售的趨勢，對於母嬰行業發展來說，母嬰消費的主流人群逐漸向80、90後轉移，這一代年輕父母擁有更加新潮的消費理念，物質精神生活更為豐富，對母嬰產品和服務品質要求也更高，消費升級驅動母嬰產業的技術革新和服務質量的提升。
縱觀廣東母嬰零售業，二、三線城市零售門店，目前大部分是商品+部分服務，以銷售商品為主體加一些少兒推拿、遊泳等。而一線城市，已逐漸改變為以商品+服務+社交的模式，衍生出兒童遊泳、醫療服務、金融服務、原創內容與互動、早教機構等服務業態。像佛山親子坊，不久前開張的萬達廣場4000平方的新店，調整商業模式，從傳統的零售為主業態，發展為“零售+配套服務項目+互聯網工具應用”，如產後護理、攝影、早教、遊泳、小兒推拿、烘培等;親子坊還引進瞭“新零售技術解決系統”，這些配套服務項目極大的增強瞭顧客的體驗感和人性關懷。希望通過綜合性的配套服務項目+應用技術，更容易滿足消費者需求，提升便捷性，給顧客更時尚潮流的購物體驗。
因此，在新零售時代的到來，對消費者多元化需求的關註和滿足也成為零售企業超越競爭以及留住顧客的關鍵手段，市場倒逼零售企業從產品和品類的關註要轉型為對客戶全生命周期的需求的關註。零售不在僅僅是一種用於產品流通的渠道，它已經逐漸轉型為一種與客戶建立親密關系的溝通以及以體驗為內容服務場所。因此，新零售的“新”在於二點：一是服務轉型，從產品銷售到提供服務。零售的本質不是賣貨，而是提供顧客的購物體驗。產品不再成為盈利的關鍵因素，而是人性化的服務成為瞭零售業差異化的競爭優勢。
新零售下，市場的潛力逐漸明朗化，商品+服務+社交將是母嬰市場的發展方向。針對母嬰人群服務，如醫療(產檢、月子服務、產後康復、嬰兒喂養等)，金融(理財產品、保險產品、傢庭教育基金等)，教育(早教機構、托管機構、親子樂園、親子旅遊、幼兒教育等)將成為行業重點擴展方向。例如，廣州美熊媽母嬰服務站，是一傢專業醫護人員組建的企業，他們推出瞭以6+1移動月子工程為一體的綜合性母嬰服務，短短幾個月發展到30多傢店，不少零售連鎖企業加盟，說明通過擴充服務提高瞭原有商品的銷售，是未來新零售的利潤增長點。
而廣東是制造業大省，今年是中國品牌年，好的服務需要好的產品配套。今年成立的廣東省嬰童用品標準化技術委員會就是幫助企業把好產品標準質量關，促進新零售下，好的產品給到消費者，打造中國品牌。
在全國“二孩”政策的出臺和第四波“嬰兒潮”的大好形勢下，在美麗的烏鎮，召開烏鎮中國(首屆)孕嬰童產業鏈峰會，是一次高規格的行業盛會，在會上，將有國傢相關部委官員，又有行業政策研究專傢，還有行業知名企業傢，從不同側面、深層次探討新零售下行業發展之路。為行業交流與溝通、合作搭建瞭重要的平臺，為行業明晰新台中商標申請代辦零售下與時俱進提供瞭難得的機會，預祝本次峰會圓滿成功!
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